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Términos y condiciones
Vendedor:
Vojtěch Špulák
Horní Kostelec 284
549 41 Červený Kostelec
República Checa
Número de identificación: 04632052
Número de IVA: CZ8806083605
Dirección del establecimiento:
Horní Kostelec 218
549 41 Červený Kostelec
República Checa
ID del establecimiento: 1015596321
Todas las relaciones contractuales se celebran de conformidad con el derecho de la República Checa, respetando las normas imperativas de protección del consumidor de la Unión Europea y del Estado miembro en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
1. Disposiciones introductorias
Estos términos y condiciones regulan los derechos y obligaciones de las partes derivados de los contratos de compraventa celebrados a través de la tienda online REKUPEX.CZ disponible en https://www.rekupex.cz.
El comprador puede realizar un pedido mediante una cuenta de usuario o sin registrarse.
El vendedor se reserva el derecho de modificar o complementar estos términos y condiciones. Esto no afecta a los derechos y obligaciones surgidos durante la vigencia de una versión anterior.
2. Cuenta de usuario
El comprador está obligado a proporcionar datos correctos, veraces y actualizados al registrarse y al realizar un pedido.
El acceso a la cuenta de usuario está protegido por nombre de usuario y contraseña. El comprador debe proteger sus datos de acceso contra cualquier uso indebido.
El vendedor podrá eliminar la cuenta de usuario, especialmente en caso de incumplimiento de estos términos o de inactividad prolongada.
3. Celebración del contrato de compraventa
La presentación de productos en la tienda online tiene carácter informativo y no constituye una oferta jurídicamente vinculante.
Los precios de los productos se indican con IVA incluido y con todos los cargos obligatorios. El precio final puede variar según el país de entrega debido a los diferentes tipos de IVA aplicados en los Estados miembros de la Unión Europea.
Antes de enviar el pedido, el comprador tiene la posibilidad de comprobar y corregir los datos introducidos.
El contrato de compraventa se celebra cuando el vendedor confirma el pedido por correo electrónico.
El comprador acepta el uso de medios de comunicación a distancia para la celebración del contrato de compraventa.
4. Precio de los bienes y condiciones de pago
El comprador puede pagar los bienes principalmente mediante:
- transferencia bancaria,
- transferencia bancaria SEPA,
- pago contra reembolso, si está disponible para el país correspondiente,
- pago online con tarjeta,
- otros métodos de pago online disponibles.
Además del precio de los bienes, el comprador está obligado a pagar los costes de embalaje y entrega, si se aplican.
El vendedor podrá exigir el pago del pedido antes de su envío.
La factura se enviará electrónicamente a la dirección de correo electrónico indicada en el pedido.
5. Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compraventa sin indicar motivo alguno en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes.
Si el contrato incluye varios bienes o una entrega en varias partes, el plazo de desistimiento comienza desde la recepción de la última entrega.
Desistimiento online
El consumidor también puede ejercer su derecho de desistimiento electrónicamente mediante el formulario online disponible en el sitio web del vendedor.
El formulario online de desistimiento está disponible aquí:
Abrir el formulario online de desistimiento
Tras el envío correcto del formulario, el cliente recibirá una confirmación de recepción del desistimiento en la dirección de correo electrónico indicada. No es necesario disponer de una cuenta de cliente para utilizar el formulario online.
Devolución de los bienes
El comprador deberá devolver los bienes al vendedor a más tardar en un plazo de 14 días desde el desistimiento del contrato.
El comprador asumirá los costes directos de devolución de los bienes al vendedor, incluso cuando, por su naturaleza, los bienes no puedan devolverse por correo ordinario.
El vendedor reembolsará los pagos recibidos a más tardar en un plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento, pero no antes de recibir los bienes devueltos o una prueba de su envío.
Excepciones al derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa aplicable, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse especialmente respecto de:
- bienes fabricados según las especificaciones del cliente,
- bienes personalizados o adaptados a las necesidades personales del cliente,
- bienes que puedan deteriorarse rápidamente,
- bienes precintados que no puedan devolverse por razones de higiene después de su apertura,
- bienes que, después de la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros productos.
6. Transporte y entrega de los bienes
Si el vendedor debe entregar los bienes en la dirección indicada por el comprador, el comprador está obligado a recibirlos en el momento de la entrega.
Al recibir el envío, el comprador debe comprobar el estado del embalaje. En caso de daños visibles, recomendamos redactar un informe de daños con el transportista.
Si fuera necesaria una nueva entrega por motivos imputables al comprador, este deberá asumir los costes correspondientes.
7. Derechos por defectos de los bienes
El vendedor responde ante el comprador de que los bienes estén libres de defectos en el momento de su recepción y sean conformes con el contrato de compraventa.
El comprador podrá ejercer sus derechos por defectos de los bienes conforme al derecho checo aplicable y a las normas imperativas de protección del consumidor del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
Si un defecto se manifiesta dentro de los primeros 12 meses desde la recepción de los bienes, se presume que ya existía en el momento de la recepción, salvo que la naturaleza del bien o del defecto indique lo contrario.
La reclamación puede presentarse en la dirección del establecimiento del vendedor o electrónicamente por correo electrónico: info@rekupex.cz.
8. Otros derechos y obligaciones de las partes
El comprador adquiere la propiedad de los bienes una vez abonado íntegramente el precio de compra.
Las quejas de los consumidores son tramitadas por el vendedor a través del correo electrónico: info@rekupex.cz.
El vendedor está autorizado a vender bienes sobre la base de una licencia comercial válida.
9. Resolución extrajudicial de litigios
La autoridad competente para la resolución extrajudicial de litigios de consumo derivados del contrato de compraventa es la Inspección Comercial Checa:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
República Checa
IČ: 000 20 869
La lista de organismos de resolución de litigios de consumo en los Estados miembros de la Unión Europea, Noruega e Islandia está disponible aquí:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en
Puede encontrar información adicional para consumidores en el sitio Your Europe:
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_en.htm
10. Protección de datos personales
El vendedor trata los datos personales del comprador de conformidad con el RGPD / GDPR y la normativa aplicable de la Unión Europea.
Puede encontrar más información aquí:
11. Disposiciones finales
Si la relación jurídica derivada del contrato de compraventa contiene un elemento internacional, se regirá por el derecho de la República Checa.
La elección del derecho checo no priva al consumidor de la protección otorgada por las normas imperativas del Estado en el que tenga su residencia habitual.
Si alguna disposición de estos términos y condiciones resulta inválida o ineficaz, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.
El contrato de compraventa, incluidos estos términos y condiciones, será archivado electrónicamente por el vendedor.
Datos de contacto del vendedor:
Vojtěch Špulák
Horní Kostelec 284
549 41 Červený Kostelec
República Checa
E-mail: info@rekupex.cz
Teléfono: +420 723 307 772
Estos términos y condiciones son válidos desde el 27 de mayo de 2026.
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