Opći uvjeti poslovanja
Prodavatelj:
Vojtěch Špulák
Horní Kostelec 284
549 41 Červený Kostelec
Češka Republika
Identifikacijski broj: 04632052
PDV broj: CZ8806083605
Adresa poslovnice:
Horní Kostelec 218
549 41 Červený Kostelec
Češka Republika
ID poslovnice: 1015596321
Svi ugovorni odnosi sklapaju se u skladu s pravom Češke Republike, uz poštivanje obveznih pravila zaštite potrošača Europske unije i države članice u kojoj potrošač ima svoje uobičajeno boravište.
1. Uvodne odredbe
Ovi opći uvjeti uređuju prava i obveze ugovornih strana koje proizlaze iz kupoprodajnog ugovora sklopljenog putem internetske trgovine REKUPEX.CZ dostupne na adresi https://www.rekupex.cz.
Kupac može izvršiti narudžbu putem korisničkog računa ili bez registracije.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ili dopune ovih općih uvjeta. Time se ne utječe na prava i obveze nastale tijekom valjanosti prethodne verzije uvjeta.
2. Korisnički račun
Kupac je dužan prilikom registracije i narudžbe navesti točne, istinite i ažurne podatke.
Pristup korisničkom računu zaštićen je korisničkim imenom i lozinkom. Kupac je dužan zaštititi svoje pristupne podatke od zlouporabe.
Prodavatelj može izbrisati korisnički račun, osobito u slučaju kršenja ovih općih uvjeta ili dugotrajne neaktivnosti.
3. Sklapanje kupoprodajnog ugovora
Prikaz proizvoda u internetskoj trgovini informativnog je karaktera i ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu.
Cijene proizvoda navedene su s uključenim PDV-om i svim obveznim naknadama. Konačna cijena može se razlikovati ovisno o zemlji dostave zbog različitih stopa PDV-a u državama članicama Europske unije.
Prije slanja narudžbe kupac ima mogućnost provjeriti i ispraviti unesene podatke.
Kupoprodajni ugovor nastaje potvrdom narudžbe od strane prodavatelja putem elektroničke pošte.
Kupac pristaje na korištenje sredstava komunikacije na daljinu prilikom sklapanja kupoprodajnog ugovora.
4. Cijena robe i uvjeti plaćanja
Kupac može platiti robu osobito putem:
- bankovne uplate,
- SEPA bankovne uplate,
- plaćanja pouzećem, ako je dostupno za određenu zemlju,
- online plaćanja karticom,
- drugih dostupnih online načina plaćanja.
Uz cijenu robe kupac je dužan platiti i troškove pakiranja i dostave, ako se oni naplaćuju.
Prodavatelj može zahtijevati plaćanje narudžbe prije njezina slanja.
Porezni dokument / račun šalje se kupcu elektroničkim putem na e-mail adresu navedenu u narudžbi.
5. Pravo na odustanak od ugovora
Potrošač ima pravo odustati od kupoprodajnog ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana primitka robe.
Ako se ugovor odnosi na više proizvoda ili isporuku u više dijelova, rok za odustanak počinje teći od primitka posljednje isporuke.
Online odustanak od ugovora
Potrošač može ostvariti svoje pravo na odustanak od ugovora i elektroničkim putem, pomoću online obrasca dostupnog na web stranici prodavatelja.
Online obrazac za odustanak od ugovora dostupan je ovdje:
Otvori online obrazac za odustanak od ugovora
Nakon uspješnog slanja obrasca kupac će primiti potvrdu o primitku odustanka od ugovora na navedenu e-mail adresu. Za korištenje online obrasca nije potrebno imati korisnički račun.
Povrat robe
Kupac je dužan vratiti robu prodavatelju najkasnije u roku od 14 dana od odustanka od ugovora.
Kupac snosi izravne troškove povrata robe prodavatelju, uključujući slučajeve kada se roba zbog svoje prirode ne može vratiti uobičajenom poštom.
Prodavatelj će vratiti primljena plaćanja najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave o odustanku, ali ne prije nego što primi vraćenu robu ili dokaz o njezinu slanju.
Iznimke od prava na odustanak
U skladu s važećim zakonskim odredbama, pravo na odustanak osobito se ne može ostvariti za:
- robu izrađenu prema specifikacijama kupca,
- robu prilagođenu osobnim potrebama kupca,
- robu koja se brzo kvari,
- zapečaćenu robu koja se iz higijenskih razloga ne može vratiti nakon otvaranja,
- robu koja je nakon isporuke nerazdvojivo pomiješana s drugim proizvodima.
6. Prijevoz i dostava robe
Ako je prodavatelj dužan dostaviti robu na adresu koju je naveo kupac, kupac je dužan preuzeti robu prilikom dostave.
Prilikom primitka pošiljke kupac treba provjeriti stanje ambalaže. U slučaju vidljivog oštećenja preporučujemo sastavljanje zapisnika o šteti s prijevoznikom.
Ako je potrebna ponovna dostava iz razloga na strani kupca, kupac je dužan podmiriti povezane troškove.
7. Prava iz nedostataka robe
Prodavatelj odgovara kupcu da je roba pri primitku bez nedostataka i da je u skladu s kupoprodajnim ugovorom.
Kupac može ostvariti prava iz nedostataka robe u skladu s primjenjivim češkim pravom i obveznim pravilima zaštite potrošača države u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište.
Ako se nedostatak pojavi u prvih 12 mjeseci od primitka robe, pretpostavlja se da je postojao već u trenutku primitka, osim ako se narav stvari ili nedostatka tome protivi.
Reklamacija se može podnijeti na adresu poslovnice prodavatelja ili elektroničkim putem na e-mail: info@rekupex.cz.
8. Ostala prava i obveze stranaka
Kupac stječe vlasništvo nad robom nakon plaćanja pune kupoprodajne cijene.
Potrošačke prigovore prodavatelj rješava putem e-mail adrese: info@rekupex.cz.
Prodavatelj je ovlašten prodavati robu na temelju odgovarajuće poslovne dozvole.
9. Izvansudsko rješavanje sporova
Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova proizašlih iz kupoprodajnog ugovora nadležna je Češka trgovačka inspekcija:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Češka Republika
IČ: 000 20 869
Popis tijela za rješavanje potrošačkih sporova u državama članicama Europske unije, Norveškoj i Islandu dostupan je ovdje:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en
Dodatne informacije za potrošače dostupne su na stranici Your Europe:
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/index_en.htm
10. Zaštita osobnih podataka
Prodavatelj obrađuje osobne podatke kupca u skladu s GDPR-om i važećim propisima Europske unije.
Više informacija dostupno je ovdje:
11. Završne odredbe
Ako pravni odnos koji proizlazi iz kupoprodajnog ugovora sadrži međunarodni element, primjenjuje se pravo Češke Republike.
Odabir češkog prava ne lišava potrošača zaštite koju mu pružaju obvezne odredbe prava države u kojoj ima svoje uobičajeno boravište.
Ako bilo koja odredba ovih općih uvjeta postane nevažeća ili neučinkovita, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi.
Kupoprodajni ugovor, uključujući ove opće uvjete, prodavatelj arhivira u elektroničkom obliku.
Kontakt podaci prodavatelja:
Vojtěch Špulák
Horní Kostelec 284
549 41 Červený Kostelec
Češka Republika
E-mail: info@rekupex.cz
Telefon: +420 723 307 772
Ovi opći uvjeti vrijede od 27. svibnja 2026.