Rétractation de commande
Conformément à la directive UE 2023/2673, vous avez le droit de vous rétracter du contrat d'achat sans motif dans un délai de 14 jours.
Vérification de la commande
Pour démarrer la procédure, saisissez le numéro de commande et l'e-mail utilisé lors de la commande.
Informations sur le droit de rétractation
- Le délai de rétractation est de 14 jours à com
- Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises.
- Les marchandises doivent être retournées au plus tard dans les 14 jours suivant l’envoi de ce formulaire.
- Les frais de retour des marchandises sont à la charge de l’acheteur.
- Nous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison vers vous (dans la limite du mode de livraison le moins cher proposé).
- Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant votre rétractation, mais pas avant réception des marchandises retournées ou d’une preuve d’expédition.