Doprava a vrácení zboží

Balení zboží a jeho doprava

• Přestože se v případě teplovzdušného výměníku jedná o křehké zboží, díky originálnímu a důmyslnému způsobu balení je riziko jeho poškození během přepravy minimalizováno. 
• Pro standardní zásilky po celé Evropě využíváme služeb dopravců GLS a DPD.
• O přepravu větších zásilek po celé České republice se nám stará společnost TOPTRANS.

Ceny dopravy po České republice

• Dopravní služba GLS nebo DPD – zásilky do 50 kg – 160 Kč
• Dopravní služba TopTrans – nadrozměrné zásilky – 490 Kč

Pokud v našem e-shopu zvolíte způsob dopravy nevhodný pro konkrétní produkt, dovolíme si Vás kontaktovat a domluvit s Vámi nejvhodnějšího dopravce tak, aby bylo zabezpečeno bezproblémové doručení na Vaši adresu.

Ceny dopravy po Evropské unii a do zbytku světa

Není pro nás problém zaslat Vámi zvolený produkt kamkoliv na světě, může však být nutná individuální kalkulace ceny dopravy a případně také proclení zásilky.

Pro tento účel nejčastěji využíváme služeb společností DPD, GLS, DHL, FedEx a UPS.

Vrácení a zasílání zboží zpět

Pokud se rozhodnete zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů, nebo nám jej zasíláte zpět z jakéhokoliv jiného důvodu (reklamace, servis, výměna apod.), věnujte prosím zvýšenou pozornost jeho zabalení pro zpětnou přepravu.

Entalpické a teplovzdušné výměníky jsou křehké zboží, které vyžaduje speciální způsob ochrany během přepravy.

Pro správné vrácení zboží je nutné dodržet následující postup:

• zboží vždy vracejte pokud možno v původním obalu,
• součástí vrácení musí být také veškeré původní ochranné výplně, zejména fixační polystyrenové a igelitové prvky
• výrobek musí být uvnitř balení pevně zafixován proti pohybu a nárazu,
• pokud si nejste jisti správným zabalením, kontaktujte nás před odesláním zásilky.

Upozornění: Pokud bude zboží zasláno zpět nedostatečně zabalené nebo bez původních ochranných prvků a během přepravy dojde k jeho poškození, odpovídá odesílatel za vzniklou škodu.

V takovém případě si vyhrazujeme právo přiměřeně snížit vracenou částku nebo náhradu, případně posoudit, zda je zboží nadále použitelné či prodejné.

Pro bezpečné vrácení zboží doporučujeme využít námi doporučený způsob přepravy nebo nás předem kontaktovat.

Osobní odběr zboží

• Vámi objednané zboží je samozřejmě možné osobně vyzvednout přímo u nás.

Otevírací doba: pondělí až pátek, 7:00–16:00

Horní Kostelec 218
549 41 Červený Kostelec
Česká republika
Telefon: +420 723 307 772